語言是人類社會(huì)發(fā)達(dá)興盛的重要原因,“話是開心鎖”,“理不辯不明,話不說不透”,這些熟語都告訴我們一定要注意說話的藝術(shù),否則就容易造成惡語傷人的后果。對(duì)于保安來說,注重言語的藝術(shù)也是非常重要的,在合肥這個(gè)國際性大都市尤其如此,所以保安熟知禮貌用語是非常有必要的,本文由振遠(yuǎn)保安公司給大家講一講。
保安需熟知的禮貌用語一:懂得稱呼語禁忌
鑒于合肥國內(nèi)外交流非常頻繁,所以在稱呼在必須注意。比如歐美國家的習(xí)俗女子都希望自己年輕,所以看到女性不適合動(dòng)不動(dòng)使用“大姐”“阿姨”之類的詞匯,以免被稱呼者心里不快;在大陸過去經(jīng)常稱呼對(duì)方為“同志”,但是在港臺(tái)這個(gè)詞語被演變成了“同性戀”,所以再使用這個(gè)稱呼時(shí)就必須謹(jǐn)慎;又如“小姐”這個(gè)詞已經(jīng)由過去的尊稱變成了貶義,所以也不再適合用它來稱呼年輕女性;這些作為振遠(yuǎn)保安公司的成員們需要謹(jǐn)記。
保安需熟知的禮貌用語二:按對(duì)方身份尊稱
許多人可能被這么多的稱呼語禁忌搞暈了,不知該怎樣稱呼對(duì)方,其實(shí)簡單來說就是要記住一條原則,分清對(duì)方身份及場合。一般來說對(duì)師長、上級(jí)要用尊稱,不可直呼對(duì)方姓名。怎樣尊稱呢?可以依照對(duì)方的職位或職稱來對(duì)其進(jìn)行稱呼,如稱對(duì)方為張局長、李教授等;如果不知道對(duì)方職位,可以稱男性為先生,稱女性為女士;如果是不太正式的場合,可以按年齡大小進(jìn)行稱呼,如稱對(duì)方對(duì)大哥、大叔等,振遠(yuǎn)保安公司在基礎(chǔ)培訓(xùn)上這些點(diǎn)不可忽視;
保安需熟知的禮貌用語三:稱呼時(shí)要面帶微笑
俗話說“伸手不打笑臉人”,有人這樣說“微笑是人際交往中最受歡迎、最具吸引力,也最有價(jià)值的面部表情”,所以如果保安稱呼對(duì)方時(shí)能夠面含微笑,一定會(huì)給對(duì)方形成良好的印象。
身為保安,免不了要與人打交道,要與人打交道首先要面臨的就是對(duì)對(duì)方的稱呼。處處留心皆學(xué)問,如果掌握了這些禮貌用語,相信一定能給保安的日常工作帶來許多便利,同時(shí)也能在人際交往中受到更多的歡迎。關(guān)于這方面更多的內(nèi)容可以咨詢振遠(yuǎn)保安公司。
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