“有新來(lái)病人需要給予保護(hù)性約束”，2021年2月21日下午4時(shí)，中保華安上海公司駐浦東新區(qū)精神衛(wèi)生中心保安隊(duì)隊(duì)員接到訊息后迅速出動(dòng)，果斷地采取必要措施，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員約束病人，有效防止其傷人或自傷。為了保證病患與病室安全，隊(duì)員們更是24小時(shí)輪流執(zhí)勤，對(duì)患者不離視線看護(hù)。

“這個(gè)工作，需有很大的責(zé)任心才能干好。新入院患者多易躁動(dòng)、沖動(dòng)傷人，需要小心翼翼做好約束工作；外出就醫(yī)的患者，為防止出意外，需要形影不離陪護(hù)左右。工作很有挑戰(zhàn)性，大家都表現(xiàn)得很棒?！北０碴?duì)長(zhǎng)張永表示，在入駐項(xiàng)目前就對(duì)隊(duì)員們進(jìn)行了大量的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的環(huán)境適應(yīng)之后，大家通過(guò)實(shí)踐操作掌握了各類(lèi)處理技巧，能有效配合醫(yī)護(hù)與家屬對(duì)病人做好相應(yīng)管控工作。

在保證保安隊(duì)員熟練掌握崗位工作技能的同時(shí)，保安隊(duì)還需掌握各類(lèi)心理溝通技巧，并針對(duì)性地對(duì)隊(duì)員們進(jìn)行心理疏導(dǎo)，調(diào)整不良情緒，減輕工作壓力，提高隊(duì)員心理素質(zhì)，從而保護(hù)隊(duì)員身心健康，更好完成各項(xiàng)安保任務(wù)。