從一名普通的保安到現(xiàn)在的保安隊長,鐘劍宏花了16年的時間。如今,鐘劍宏52歲了,也當(dāng)上了小區(qū)保安的頭兒,可人家為人低調(diào)、做事認(rèn)真的性格始終不變,不管是街坊鄰居,還是進來的辦事人員,都流傳著這么一句口頭禪“有事找隊長,準(zhǔn)沒錯”。
會盯梢的保安
來自廣東紫金,從1998年開始,他花了近16年的時間,“混”成了小區(qū)的保安隊長。在翠竹村小區(qū),鐘劍宏就是一個百事通,這個小區(qū)面積雖然不大,樓房也不多,小區(qū)也安裝了視頻攝像頭,即使已經(jīng)成為“領(lǐng)導(dǎo)”的他,也還是習(xí)慣了步行巡查。
在鐘劍宏看來,高科技的東西雖然是方便,很有震懾力,而且小區(qū)面積小,看監(jiān)控電視也比較簡單,但即使隨時關(guān)注著電子屏,有時候一不注意,很多小問題小細(xì)節(jié)就容易漏掉,“如果只依靠這些東西而不去現(xiàn)場巡查是不行的,至少居民看到我們?nèi)找乖谘膊?,他們也就放心了”?
當(dāng)了隊長的保安,開始有了自己管理小區(qū)安全的一整套思路。鐘劍宏規(guī)定手下每一個保安隊員,無論白天還是黑夜,都要不定時地進行巡查,并做好巡查登記工作,特別是晚上,由于小區(qū)內(nèi)尚存在有燈光不亮的地方,鐘劍宏給保安隊伍配備了手電筒,避免出現(xiàn)盲點巡查不到位的情況。
說,小區(qū)后面就是龍崗河,由于沒有鐵圍欄,小偷很容易翻進來,給小區(qū)居民帶來損失,于是,他就在靠近河邊設(shè)了一個保安亭,安排人員值班,只要自己一有空,就跑到該保安亭附近去盯梢,此舉還真引來不少居民的拍手稱贊。
“在附近找一處陰涼的角落,靜靜地待著?!辩妱晷χf,這樣做有兩個好處,其一是有小偷來的時候,也可以沖上去,幫助同事搭把手;其二是,對于一些想偷懶的隊員,也能起到一定的監(jiān)督作用。
他還兼職做“保姆”
翠竹村小區(qū)屬于城中村,共有76棟農(nóng)民房,只有5棟是8層以上的小高層,其余是一戶一棟5層的房子,由于小區(qū)建成得比較早,小區(qū)內(nèi)的一些公共設(shè)施老化破損比較嚴(yán)重,居民日常生活中,總是多多少少會被一些瑣碎的問題困擾。
在居民陳先生的印象中,但凡遇到這種事,都是直接找鐘劍宏,他從不推辭,盡量滿足居民要求,馬上去解決,“既使問題一下子不能解決好,他都會做好記錄和居民解釋清楚,并承諾什么時候會搞好”。
即使不是屬于物業(yè)的事,小到居民家里的燈泡壞了、自來水漏水等一些雜事,都會來找他。居民說:“有事找隊長,有隊長在,我們在這里住得安心?!?
是客家人,而小區(qū)內(nèi)的居民大多是講客家話的本地居民,都是以客家人為主,所以交流方面沒有一點隔膜,“就好像自家人一樣說話,溝通起來很親切”。
說,“和老人聊家常,能發(fā)現(xiàn)很多平時不注意的事,很多工作我們能做在前,就是通過和老人家聊天得到的信息”。
實際上,鐘劍宏最常做的,還是兼職“保姆”。鐘劍宏說,社區(qū)內(nèi)不時會有一些家長,因為忙著自己的事情,就把孩子弄丟了,前一段時間又發(fā)生同樣的事情,一位居民在家里上個廁所,出來就發(fā)現(xiàn)女兒不見了,她找了半天沒找到,最后向鐘劍宏求助,鐘劍宏二話不說,在社區(qū)各個角落幫忙找小孩。
經(jīng)過一個多小時的搜尋,鐘劍宏在小區(qū)內(nèi)一個不起眼的角落找到了小孩,“她發(fā)現(xiàn)跟媽媽分開了,也哭著到處亂跑,把小女孩交到媽媽手中去的時候,我心里也有一種很強的滿足感”。
保安提示
最好不要使用入戶時的鎖芯
認(rèn)為,每年的秋冬季節(jié),是入室盜竊、開鎖盜劫類案件易發(fā)時間段,居民住宅尤其是門鎖防盜系數(shù)偏低的居民樓最易被犯罪分子利用技術(shù)開鎖手段入室盜竊。目前多數(shù)住宅還在使用小區(qū)入戶時安裝的“十字”“一字”“月牙形”A級防盜鎖芯,此類鎖芯主要用于房屋裝修或內(nèi)部無貴重物品時臨時使用,安全系數(shù)極低。
建議業(yè)主,最好不要使用入戶時的鎖芯,要選擇技術(shù)性開啟時間在270分鐘以上超B級、C級、超C級防盜鎖芯。
此外,部分入室盜竊案件中,存在門鎖完好、貓眼被撬的現(xiàn)象。鐘劍宏認(rèn)為這是竊賊用工具將防盜門的貓眼破壞,再用一端彎曲的細(xì)長特制工具穿過貓眼向內(nèi)延伸并搭上鎖扣,然后從門外用力一拉便能將防盜門輕易打開,“最好養(yǎng)成反鎖防盜門的習(xí)慣,這樣即便貓眼被撬,房門也難以打開”。