（一）保安禮儀概述

保安禮儀 是保安員在往常的日子行為規(guī)范與待人處事的準則， 是對保安員外表、儀容、言談、舉動、待人、接物等方面的具體規(guī)定。

保安禮儀是保安員個人品質(zhì)、文明涵養(yǎng)，思想本質(zhì)等的外在體現(xiàn)。 它不只衡量著保安員個人本質(zhì)凹凸和涵養(yǎng)凹凸的程度， 并且也是衡量保安部隊精神文明建設(shè)的重要標志。所以， 保安禮儀不只代表保安員個人形象，更代表保安部隊的全體形象， 是保安效勞業(yè)贏得名譽和客戶信任的基本條件，是業(yè)主對外展示的一個窗口。

（二）保安禮儀的特色

1．保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀不光是針對保安員個人本身行為的規(guī)定，也是對保安安排行為的限制。

2．保安禮儀以自尊為準則。只要你自己看的起你自己，給自己作業(yè)的決心，不自己看低自己，才能贏得他人對自己的敬重，360行，行行出狀元。所以對保安作業(yè)有一個正確的知道。其次，要尊重他人，咱們想要得到什么就要為之支付什么?；プ鸹ゾ词亲鋈俗鍪碌母?，特別是對于保安這一工作來說。

3．保安禮儀以本質(zhì)為根底。個人禮儀是一個人在公共社會活動中的外在體現(xiàn)，它直接反映一個人內(nèi)涵的品格和文明涵養(yǎng)。

4．保安禮儀以形象為政策。保安禮儀讓保安的形象愈加顯著，活躍，向上，意圖就是讓保安在作好最重要的安全保衛(wèi)作業(yè)的根底上，更好的展示作為業(yè)主榜首形象崗的地位，一起更是公司杰出效勞的標志。

5．保安禮儀以細節(jié)為政策 ，不管是儀容外表，仍是接人待物，包含本身內(nèi)務(wù)，都是保安禮儀的一部分。

（三）保安員的行為舉動

保安是一種半軍事化的工作，所以許多要求都是參照戎行。最顯著的就是站，行，坐和內(nèi)務(wù)等問題。保安員的行為舉動，體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和本質(zhì)涵養(yǎng)，也是保安人員工作道德規(guī)范的具體要求。杰出的舉動行為，對塑造保安部隊的杰出形象，贏得客戶的充沛信任，展示公司形象有很重要的意義。

一站的時候。身體立正，抬頭、挺胸、收腹、提臀、下顎微收、雙目平視、兩腳成V字型、雙膝挨近、兩腳尖間距20——30CM、雙手天然下垂或背面穿插。

二坐的時候：上身筆挺、兩肩放松、不要垂肩，晃腿，蹺腳等動作，應(yīng)雙目平視、兩腳分開（寬不過雙肩）兩手放于膝蓋上。

三行如風(fēng)：有一個杰出的走路姿態(tài)，在值班走路時，禁止勾肩搭背，不許吃東西，不能將手放在兜里。吸煙等行為更是做為一個保安應(yīng)堅決根絕的事情。

四文明用語：要作到：請不離口。在值班與熱攀談時，要情緒明亮，言辭妥當，不許無故大聲喧鬧。在體現(xiàn)文明禮貌的一起，給人一種不可侵略的感覺.